• Comment souscrire?

1. Remplissez et signez le formulaire d'affiliation.
2. Remplissez un questionnaire médical par personne à assurer.  
3. Envoyez tous les documents par e-mail info@eurprivileges.com ou par courrier à:

Cigna Eurprivileges
Plantin en Moretuslei 299
2140 Anvers
Belgique

• Dois-je obligatoirement devenir membre de l'AIACE?

L'assurance hospitalisation est un contrat collectif négocié par l'AIACE. Vous devez donc obligatoirement être membre de l'association pour en bénéficier. Rendez-vous sur http://www.aiace-europa.eu/fr/contact/adhesion.

• Puis-je souscrire l'assurance hospitalisation si je ne suis pas encore à la retraite?

Oui, vous pouvez souscrire à tout moment avant la retraite. Toutefois, l'assurance ne prendra effet qu’au moment de votre départ à la retraite.

• Puis-je souscrire l'assurance pour mes enfants?

Non. Seuls les époux et conjoints des fonctionnaires de l'UE à la retraite peuvent bénéficier de l'assurance.

• Suis-je couvert par le RCAM en cas d’accident se produisant après la retraite?

Oui. Toutefois, la prise en charge ne se montera plus à 100% mais à 80% ou 85% des frais de soins médicaux engagés suite à un accident. En outre, vous ne pourrez plus percevoir les capitaux décès et invalidité.

• Qu’entend-on par 'accident'?

Est considéré comme accident 'tout évènement soudain ayant porté atteinte à l’intégrité physique ou psychique de l’assuré et dont la cause ou l’une des causes est extérieur à l’organisme de la victime'.
Exemple: un accident de voiture ou une chute dans les escaliers sont tous deux considérés comme des accidents car ils sont dus à une cause extérieure à la victime.
Les maladies ne sont pas considérées comme accidents (cause interne).

• Le rapatriement est-il pris en charge?

Non. L’assurance accidents prend uniquement en charge les frais médicaux faisant suite à un accident. Cela signifie que les frais de rapatriement ne sont pas pris en charge. Le rapatriement est en revanche bien couvert par notre formule d'assistance voyage.

• Qui peut-on désigner comme bénéficiaire du capital décès?

Vous pouvez librement désigner un ou plusieurs bénéficiaires. Vous pouvez à tout moment modifier les bénéficiaires, en nous informant par écrit.

• Puis-je continuer à bénéficier de l’assurance accidents si je déménage à l’étranger?

Oui. L'assurance accidents est valable dans le monde entier.

• J'ai déjà souscrit l'assurance hospitalisation proposée par Cigna et l'AIACE. Est-il possible de la combiner à l'assurance accidents?

Oui. Si vous souhaitez bénéficier d'une couverture étendue en cas d'accident, nous vous conseillons de combiner l'assurance hospitalisation avec l'assurance accidents spécifique. Contactez-nous afin que nous trouvions ensemble la solution la plus adaptée à votre situation et à vos besoins.

• Quelles sont les différences entre l'assurance accidents spécifique (contrat 719.757.143) et la prise en charge offerte en cas d'accident par l'assurance hospitalisation (contrat BCVR 8673)?

• Que faire en cas d'accident?

1. Envoyez la déclaration d’accident et le certificat médical dans les quinze jours suivant votre accident à benefits@cigna.com.
2. Dès que nous vous avons informé de l’acceptation de votre dossier d'accident, vous pouvez nous envoyer le décompte du RCAM et une copie des factures. Nous vous conseillons de faire des photocopies des factures avant de les transmettre au RCAM. Vous recevrez une notification de notre part dès que le remboursement a été effectué.